Snapchat : guide de survie des marques

Snachapt : guide de survie des marques

100 millions, c’est le nombre de personnes qui se connectent chaque jour à l’application préférée de la génération Y : Snapchat. Au menu : nouvelles formes de communication éphémère, transformation des échanges ou encore « selfies battles » afin que chacun puisse partager un peu de son quotidien. Le moment est venu de faire une brève description de l’utilisation de ce média social qui n’a pas encore été envahi par les générations plus âgées et qui, dans cet ordre d’idées, reflète parfaitement le mode de vie de la génération qui l’utilise : les instantanéistes.

Ainsi, dans un milieu où les entreprises doivent redoubler d’efforts pour tenter d’obtenir la loyauté de ces jeunes, Snapchat ne semble-t-il pas la plateforme par excellence pour les rejoindre?

Avant de répondre à l’invitation de l’un des fantômes les plus connus de notre époque, voici nos conseils d’utilisation destinés aux marques :

1. Visez les jeunes.

Snapchat se positionne comme le meilleur moyen pour rejoindre les 13 à 34 ans.

2. Recrutez des utilisateurs parmi votre communauté.

La communauté peut être acquise via les autres réseaux sociaux en partageant l’icône unique que chaque compte se voit attribuer.

3. Partagez du contenu visuel.

Snapchat se veut une plateforme rapide ; le contenu écrit n’est pas ce qui importe le plus. On privilégie les images, les photos ou encore les vidéos.

4. Soyez stratégique.

Faire de la publicité Snapchat est coûteux. Pour le moment, seules de grandes marques l’utilisent et elles le font de manière ponctuelle (comme Audi, pendant le Super Bowl, par exemple).

5. Optez pour un format vertical.

La publicité vidéo obtient un taux de visionnement important; l’utilisateur la visionne de manière verticale, en ce sens qu’il n’a pas à faire pivoter son appareil mobile pour la visionner.

6. Adoptez un ton léger.

On parle ici de positionnement « décalé » et d’un ton « plus léger ». Les sujets profonds ne sont pas ce que les utilisateurs recherchent.

7. Divertissez au lieu de vendre.

Le but de ce média social n’est pas de rediriger les utilisateurs pour que ces derniers achètent un produit, mais plutôt de les fidéliser avec un contenu que chacun apprécie.

Pour conclure, Snapchat est non seulement un moyen de communication, mais également un outil pertinent de rejoindre un auditoire jeune et de comprendre ses buts et coutumes à l’ère numérique. Tenterez-vous l’expérience ?

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